Afspraken verplaatsen en annuleren
Laat klanten zelf hun afspraak verplaatsen of annuleren, terwijl jij bepaalt tot wanneer dit mogelijk is.
Laat klanten zelf hun afspraak wijzigen
Soms komt een afspraak toch niet goed uit. Met de online agenda kunnen klanten zelf hun afspraak verplaatsen of annuleren, zonder dat ze jou eerst hoeven te bellen of te appen.
Dat is handig voor je klanten, maar ook voor jou. Je hoeft minder handmatig aan te passen en je agenda blijft netjes bijgewerkt.
Jij bepaalt tot wanneer dit mag
Je houdt altijd zelf de controle. Je bepaalt tot hoeveel uur voor de afspraak een klant zelf mag verplaatsen of annuleren.
Wil je bijvoorbeeld voorkomen dat klanten vlak voor de afspraak nog wijzigingen doen? Dan stel je eenvoudig een minimale termijn in. Na die tijd kan de klant de afspraak niet meer zelf aanpassen en moet hij contact met jou opnemen.
Minder berichten en minder handmatig werk
Doordat klanten zelf hun afspraak kunnen wijzigen, krijg je minder telefoontjes, appjes en losse verzoeken tussendoor. De klant kiest zelf een nieuw beschikbaar moment of annuleert de afspraak binnen de voorwaarden die jij hebt ingesteld.
De online agenda verwerkt de wijziging automatisch. Zo voorkom je dubbele administratie en houd je meer tijd over voor je klanten.
Altijd overzicht in je agenda
Wanneer een afspraak wordt verplaatst of geannuleerd, wordt je agenda direct bijgewerkt. Zo zie je altijd de actuele planning en voorkom je misverstanden.
Ook voor klanten is dit duidelijk. Zij weten meteen of hun afspraak is aangepast en jij houdt grip op je agenda, zonder alles zelf te hoeven regelen.